Правила возврата
PAID рассматривает обращения по возвратам по цифровой услуге Защищенный сетевой доступ PAID индивидуально и старается решать вопросы без лишней переписки.
Когда можно запросить возврат
- Если оплата прошла ошибочно или повторно.
- Если доступ не был активирован из-за технической ошибки на стороне PAID.
- Если пользователь оплатил неверный тариф и обратился до начала активного использования услуги.
- Если сервис был недоступен длительное время по техническим причинам на стороне PAID.
Как подать заявку
Напишите в поддержку из личного кабинета или на email andri6991@gmail.com. Укажите email аккаунта, номер счета, сумму платежа и причину обращения.
Срок рассмотрения
Заявка рассматривается в течение 10 календарных дней. Если возврат одобрен, деньги возвращаются тем же способом оплаты, которым был оплачен счет, если платежный партнер поддерживает такой возврат.
Цифровая услуга
После активации доступа и начала использования услуги возврат может быть ограничен фактически оказанной частью услуги и условиями платежного партнера.